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| Condiciones de Uso |
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Todos los precios incluyen IVA.
Sólo se aceptará contra reembolso como forma de pago para pedidos cuyo importe total (IVA y gastos de envío incluidos) no sea superior a 100.00 €.
Los envíos de mercancía con destino a Canarias, Ceuta y Melilla están exentos de IVA, se deducirá el IVA del precio publicado en la web en el momento de realizar el pedido.
El contenido de Farmacia.es está dirigido exclusivamente a usuarios residentes en España. La utilización de este web así como cualquier adquisición o compra realizada en el mismo se considera ejecutada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas vigentes. Farmacia.es, no acepta ni entrega pedidos fuera del territorio español.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 29/2006, de 26 de julio de 2006, de garantias y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios, Farmacia.es NO vende medicamentos ni Productos sanitarios sujetos a prescripción médica.
Costes de envío
Envíos a Península:
-Si realiza un pedido, con dirección de entrega en Península, deberá abonar 7.95 euros de gastos de envío si escoge tarjeta o transferencia bancaria como método de pago.
-Si realiza un pedido, con dirección de entrega en Península, deberá abonar 10.95 euros de gastos de envío si escoge contra reembolso como método de pago.
Envíos a Baleares:
-Si realiza un pedido, con dirección de entrega en Baleares, deberá abonar 10 euros de gastos de envío si escoge tarjeta o transferencia bancaria como método de pago.
-Si realiza un pedido, con dirección de entrega en Península y Baleares, deberá abonar 13 euros de gastos de envío si escoge contra reembolso como método de pago.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla:
-Sólo se permite la tarjeta de crédito o la transferencia bancaria como método de pago y el coste de envío será de 25 euros.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega HABITUALES son los que se indican a continuación, sin embargo algunos pedidos pueden demorarse hasta 48 horas por falta de Stock. Agradecemos su compresión.
Si el método de pago escogido es "transferencia bancaria", al plazo de entrega habrá que sumarle el plazo necesario para que la transferencia bancaria llegue a la cuenta de farmacia.es y sea verificada (normalmente 1-2 días).
Envío a Península y Baleares*:
-Los pedidos efectuados de lunes a jueves antes de las 14h se entregarán el día siguiente laborable, antes de las 19h.
-Los pedidos efectuados los viernes antes de las 14h se entregarán el lunes (siendo éste laborable), antes de las 19h.
-Los pedidos efectuados entre el viernes a las 14 horas y el lunes a las 14h se entregarán el martes (siendo éste laborable), antes de las 19h.
-Los pedidos efectuados en días festivos se computarán como realizados el siguiente día laborable.
-Los días festivos no computan como día de entrega.
*El envío de mercancía a Formentera podrá demorarse hasta 48 horas.
En la siguiente tabla puede consultar cuándo le llegará su pedido (en verde) según cuándo lo haya realizado (en gris):
| | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo | | Antes de las 14h. | M | X | J | V | L | M | | Después de las 14h. | X | J | V | L | M | (NOTA: L=lunes, M=martes, X=miércoles, J=jueves, V=viernes)
Envío a Canarias, Ceuta y Melilla:
-Los pedidos se entregarán en las siguientes 48 horas laborables (contando desde el siguiente día laborable a la realización de pedido).
Devoluciones
Usted dispone de 7 días laborables para comunicarnos su deseo de efectuar la devolución de uno o todos los productos de su pedido/s. Para proceder con la devolución, por favor, envíenos un email a la dirección de correo electrónico devoluciones@farmacia.es indicando:
-Nombre completo.
-Número de pedido.
-Fecha del pedido.
-Nombre y valor de los productos.
-Motivo de la devolución.
-Lugar (dirección completa) y horario de recogida del producto que desea devolver.
-Número de teléfono móvil
Una vez hayamos recibido su solicitud de devolución procederemos a la recogida de la mercancía y se efectuará el reembolso de la cantidad abonada por usted en un plazo máximo de treinta días (a partir de la recepción del producto). Si usted pagó mediante tarjeta abonaremos la devolución en la cuenta asociada a la misma. Si usted pagó mediante transferencia bancaria o contra reembolso, deberá facilitarnos un número de cuenta corriente para realizar el abono.
-Las devoluciones motivadas por roturas, mercancía defectuosa o errores en la tramitación de su pedido, se realizarán sin coste alguno, reembolsando el 100% del coste de la mercancía así como los costes de envío y retorno de la mercancía.
-En caso de que la devolución esté motivada por alguna causa diferente a las anteriormente mencionadas, farmacia.es procederá al reembolso del 100% de la mercancía*, sin embargo usted deberá abonar el coste de envío y recogida de la misma atendiendo a las siguientes tarifas:
Envío/recogida Península:
Si escoge tarjeta o transferencia bancaria como método de pago el coste de envío será de 7.95 euros (IVA incluido).
Si escoge contra reembolso como método de pago el coste de envío será de 10.95 euros (IVA incluido).
Envío/recogida Baleares:
Si escoge tarjeta o transferencia bancaria como método de pago el coste de envío será de 10 euros (IVA incluido).
Si escoge contra reembolso como método de pago el coste de envío será de 13 euros (IVA incluido).
Envío/recogida Canarias, Ceuta y Melilla:
Sólo se permite la tarjeta de crédito o la transferencia bancaria como método de pago y el coste de envío será de 25 euros.
*No se efectuarán devoluciones de los siguientes productos: alimentos, prendas íntimas y productos de ortopedia así como de cualquier otro producto que haya sido usado, desprecintado, abierto o no disponga de su envase original. |
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